成都保安公司浅析办公楼保安应该注意的几个事项
成都保安公司浅析办公楼保安应该注意的几个事项
保安是我们生活之中比较常见的一个职业,但保安这个职业也并不轻松,因为守护地方类型的不同,他们也有不同的职责,接下来成都保安公司小编为你带来写字办公楼保安需要注意的几个要点:
文明礼仪
文明礼仪可以说是物业管理当中的老生常谈了,但在这里还要在强调一遍:物业管理的核心就是服务,安保工作也不例外,微笑有礼貌的服务永远是物业服务的第1要义。写字楼安保工作当中,每天更要遇到形形色色的人,但无论是企业老板还是快递员,安保人员都应该做到一视同仁,不带有色眼镜去看人,坚持使用如“请”“欢迎”这样的礼貌用语。每天清晨踏入写字楼能听到安保人员的一声问好,相信每个经过的人都会感到暖心。
严格放行
很多写字楼都有出入闸机,来访都要登记才能放行,严格限制人员出入。安保工作人员就更需要遵守既定的规矩,对待所有出入的人员都是如此,要督促好办公人员带好出入门禁,不能私自进行放行;来访人员要严格认真的进行证件登记,仔细核对证件是否与本人对应,不能敷衍的看一眼就放行·。物业安保工作马虎不得,安保人员必须要摒弃侥幸心理,严格认真的开展自己的工作,尤其是在出入放行这个物业安保第1线上。
察言观色
写字楼里的人人员结构相对比较复杂、鱼龙混杂,难以管控。这就要求物业安保人员具有察言观色的本领。在发现不良情况的苗头的时候,要及时做出反应,不能让事态进一步恶化。而且写字楼里经常会有各类推销人员,安保人员要懂得辨识,对西装革履、夹着公文袋、明显能看到传单的人要着重关注,在确认对方是推销员时要及时劝离;而在发现可疑人物时,要注意保持冷静,不动声色的稳重处理。
细心巡逻
巡逻是安保工作中相当重要的一环,物业安保人员在日常的巡逻工作中要做到细心、走心、上心。仔细检查用户的门锁是否锁好,若没锁好,要及时通知用户。此外,还要留心巡逻路线上的每一个细节之处,尤其是要仔细检查监控盲点,以防不法分子藏身.
巡逻时还要做到“耳听六路,眼观八方”:对异常的声音要足够的警觉,尤其是水流声、撬门声、呼救声;对视觉所见范围要仔细盘查,不放过任何一个细节。此外,还要注意空气当中的各种味道,比如烧焦的味道、汽油的味道、血的味道,都要足够警惕。
写字楼安保工作重于泰山,物业安保工作人员要做好文明礼貌、严格放行、察言观色和细心巡逻这四个关键点,全面做好安保工作,让企业能够稳定经营,人们能够安心上班。
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